어떤 여행을 할 수 있나요?

현재는 제주 올레 19코스 조천–김녕의 공개 경로 데이터를 바탕으로 만든 약 18.88km 가상 여행을 제공합니다. 작은 여행자가 자동으로 걷고, 화면·속도·시간대와 시점을 바꿀 수 있습니다. 지형과 풍경은 창작한 3D 연출이며 현장 사진이나 실시간 영상이 아닙니다.

온라인 올레길은 QCAMP Inc.의 독립적인 가상 여행 서비스로, 사단법인 제주올레의 공식 서비스가 아닙니다. 실제 길 안내, 현장 통행 가능 여부 또는 안전 정보를 제공하는 앱이 아닙니다.

걷기는 어떻게 시작하나요?

‘걷기 시작’을 누르면 캐릭터가 코스를 따라 움직입니다. 잠깐 멈추거나 앉아서 쉬고, 산책 속도를 바꿀 수 있습니다. 실제 걸음 수나 GPS 이동은 필요하지 않습니다. 앱이 배경으로 이동하면 걷기가 멈춥니다.

친구와 같은 방에서 걸으려면요?

상단의 방 표시를 눌러 방 번호를 맞추세요. 한 방에 최대 100명이 함께할 수 있으며, 방이 가득 차면 다른 번호를 선택해 주세요. 가까운 여행자에게 인사할 수 있고, 설치형 앱에서는 방 링크를 공유할 수 있습니다. 같은 방의 참여자 수는 접속 상황에 따라 달라집니다.

Android·iOS 앱은 자동 생성한 별칭을 사용합니다. 글로 대화하는 채팅은 없습니다. 네트워크 연결이 필요하며, 방에서 나가면 혼자 걸을 수 있습니다.

화면을 더 편하게 보고 싶어요

‘풍경만 보기’로 대시보드를 숨기고, 다시 표시하는 버튼으로 돌아올 수 있습니다. 마주 보기·따라 보기·둘러 보기로 시점을 바꾸거나 낮과 노을을 선택해 보세요. 설정에서 움직임을 줄일 수 있고, 상단 KO/EN 버튼으로 한국어와 영어를 전환할 수 있습니다.

여행 기록은 어디에 저장되나요?

진행 거리, 메모와 설정은 현재 기기·브라우저에 저장됩니다. 계정 동기화나 기기 간 자동 복원 기능은 없습니다. 중요한 기록은 설정에서 내보내기로 따로 보관해 주세요. 메모는 다른 여행자에게 공개되지 않습니다.

여행 카드나 기록 파일을 저장하려면요?

여행 카드를 만든 뒤 저장을 누르거나 설정에서 기록을 내보내세요. Android·iOS에서는 운영체제의 공유 화면에서 사진, 파일 또는 다른 앱 등 가능한 대상을 선택합니다. 선택 가능한 대상은 기기에 따라 다릅니다. 공유를 취소하면 외부로 전송되지 않습니다.

카드는 3D 여행 화면으로 만들며 카메라 촬영 권한은 사용하지 않습니다. 기록 파일에는 메모가 들어갈 수 있으므로 공유 전에 확인해 주세요.

기록을 삭제하고 싶어요

메모는 메모 목록에서 개별 삭제할 수 있습니다. 설정의 코스 초기화는 진행 거리만 초기화하고 메모는 유지합니다. 모든 로컬 데이터를 지우려면 운영체제의 앱 데이터 삭제·앱 삭제 또는 브라우저의 사이트 데이터 삭제를 이용하세요. 백업과 직접 저장한 파일은 별도로 삭제해야 합니다.

개인정보 처리 또는 삭제 요청은 team@qcamp.co.kr로 보내 주세요. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 안내합니다.

화면이 열리지 않거나 연결이 끊겨요

1. 앱을 닫았다가 다시 열고 네트워크 연결을 확인해 주세요.
2. 함께 걷기만 연결되지 않는다면 다른 방 번호를 선택하거나 잠시 혼자 걸어 보세요.
3. 앱과 운영체제를 최신 버전으로 업데이트해 주세요. 3D 화면은 WebGL을 지원하는 환경이 필요합니다.
4. 문제가 계속되면 위 고객지원 이메일로 기기와 오류 상황을 알려주세요. 기록 삭제나 앱 재설치 전에 내보내기를 권장합니다.

What can I explore?

The current experience is an approximately 18.88 km virtual journey based on public route data for Jeju Olle Course 19, from Jocheon to Gimnyeong. A little hiker walks automatically while you adjust speed, time of day and camera view. The landscape is an original 3D interpretation, not on-location photography or a live feed.

Online Olle is an independent virtual travel service by QCAMP Inc. It is not an official service of the Jeju Olle Foundation. It does not provide real-world navigation, current trail access or safety information.

How do I start walking?

Choose Start walking and your hiker follows the route. You can pause, sit for a rest or change the pace. You do not need to take physical steps or share GPS location. Walking pauses when the app moves to the background.

How can friends walk together?

Open the room indicator near the top and choose the same room number. Each room supports up to 100 people; choose another room if it is full. Wave to nearby hikers, or share a room link from the installed app. The number of people present depends on who is connected.

Android and iOS use automatically generated aliases. There is no free-text chat. Shared walking requires a network connection. Leave the room to continue alone.

Can I simplify the screen?

Use Scenery only to hide the dashboard, then use its return button to show the controls again. Try the front, follow and orbit views, or switch between daylight and sunset. Settings include reduced motion. The KO/EN button switches between Korean and English.

Where is my journal saved?

Progress, notes and settings stay on the current device or browser. There is no account sync or automatic transfer to another device. Use the export option in Settings to keep a separate copy of important records. Notes are not public to other hikers.

How do I save a card or export?

Create a travel card and choose save, or export your records from Settings. On Android and iOS, use the system share sheet to choose an available destination such as Photos, Files or another app. Destinations vary by device. Cancelling the share sheet does not send the file to another service.

Cards use the 3D scene and do not require camera access. Record exports may contain your notes, so check them before sharing.

How do I delete my records?

Delete notes individually in the notes list. Resetting a course in Settings resets progress while keeping notes. To remove all local data, clear app data, delete the app, or clear the website's browser data. Delete backups and files you saved elsewhere separately.

For privacy or deletion requests, email team@qcamp.co.kr. See our Privacy policy for details.

The screen will not load or the room disconnects

1. Close and reopen the app, and check your network connection.
2. If only shared walking is affected, try another room or continue alone for a while.
3. Update the app and your operating system. The 3D scene needs a WebGL-capable environment.
4. If the issue continues, email support with your device and what happened. Export important records before clearing data or reinstalling.